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Dénouer les conflits par la communication nonviolente Rosenberg, Marshall B. ; Seils, Gabriele intervieweur | Jouvence 2017

Livre imprimé


Cote : BF 637 C45 R813d 2017
Pour éviter les conflits et les tensions entre personnes, imputables à une communication déficiente, M.B. Rosenberg propose une méthode de gestion des conflits basée sur l'écoute et le respect de l'autre ainsi que sur l'attention à l'expression de ses besoins.

Communication interpersonnelle ; Relations humaines ; Non-violence

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